Remarketing – na czym polega i dlaczego warto go wykorzystać

Niemal każdemu z nas zdarzyło się przeglądać interesujący produkt, ale nie dokonać zakupu i o nim po prostu zapomnieć. Dla przedsiębiorcy to duża strata – klient był blisko zakupu, ale nie sfinalizował transakcji i opuścił witrynę. Istnieje jednak sprytny sposób na przywrócenie go na ścieżkę zakupową. Dowiedz się, jak działa remarketing i dlaczego warto wykorzystać go w swoich działaniach marketingowych. 

Co to jest remarketing? Definicja

Reklama remarketingowa ma jasny cel: motywowanie użytkowników do ukończenia procesu zakupowego rozpoczętego wcześniej.

Rodzaje remarketingu

Remarketing przyjmuje różne formy. Wybierając odpowiedni rodzaj, można w pełni wykorzystać potencjał tego typu reklamy i zwiększyć szansę na konwersję.

Jakie działania obejmuje ponowne kierowanie reklam?

Jak zacząć remarketing? Jeśli nie masz konta w Google Analytics oraz Google Ads, to pierwszym krokiem powinno być ich stworzenie. Następnie wklej dedykowany fragment kodu w obrębie strony internetowej, który będzie śledził ruch użytkowników. Pamiętaj, że każda osoba odwiedzająca witrynę pozostawia po sobie ślad w postaci anonimowych plików cookies zapisywanych w przeglądarce. To między innymi ciasteczka pozwalają na dodawanie użytkowników do tzw. list remarketingowych, czyli list osób, do których będzie kierowany ponowny komunikat reklamowy.

Dla remarketingu na Facebooku konieczne jest posiadanie konta biznesowego oraz dostępu do Meta Business Suite. Po utworzeniu katalogu produktów i zainstalowaniu piksela Facebooka, możesz przystąpić do zebrania grupy odbiorców i utworzenia odpowiednich kampanii remarketingowych, podobnie jak w Google Ads.

Kampania remarketingowa

Aby kampania remarketingowa była efektywna, należy ją odpowiednio zaplanować. W tym celu warto określić cel kampanii, czyli to, co chcesz osiągnąć – może to być zwiększenie konwersji, większa świadomość marki czy promocja nowego produktu. Następnie wybierz platformę: Google Ads, Facebook czy inne sieci reklamowe. 

Wykorzystaj ścieżki remarketingu, które obejmują śledzenie zachowań potencjalnych klientów na witrynie, takich jak dodawanie produktów do koszyka, oglądanie określonych podstron czy opuszczanie witryny przed sfinalizowaniem zakupu. Analizując te ścieżki, możesz dostosować kampanie remarketingowe poprzez kierowanie spersonalizowanych reklam użytkownikowi, które odzwierciedlają jego wcześniejsze interakcje ze stroną www. Zrozumienie ścieżek remarketingu jest kluczowe dla efektywnej kampanii i zwiększenia szans na konwersję. Zebrane dane o klientach ułatwi również stworzenie grup odbiorców, do których skierujesz komunikat z konkretną ofertą. 

Wskaźniki mierzenia sukcesu kampanii

Samo podjęcie działań jednak nie wystarczy. Kluczowa jest stała analiza osiąganych wyników, co pozwoli na wprowadzanie zmian i doskonalenie kampanii.
 

Dlaczego warto stosować reklamy remarketingowe?

Stosowanie reklam remarketingowych niesie ze sobą wiele korzyści dla firmy. Przede wszystkim to znakomity sposób na wykorzystanie potencjału utraconego ruchu i generowanie leadów. Za pomocą tej metody marketingu internetowego można dotrzeć do odbiorców, którzy z dużym prawdopodobieństwem dokonają konwersji. Dodatkowo remarketing umożliwia prezentowanie spersonalizowanych reklam bezpośrednio klientom zainteresowanym ofertą. Szybko pojawiające się, dopasowane komunikaty skutecznie przyciągają uwagę, zachęcając potencjalnych nabywców do powrotu i finalizacji zakupu. Remarketing przyczynia się także do redukcji liczby porzuconych koszyków zakupowych. 

Dobrą praktyką jest wykorzystanie remarketingu do cross-sellingu (sprzedaży krzyżowej) – proponowania klientowi dodatkowych produktów lub usług uzupełniających ofertę, nad którą się zastanawiał lub którą już kupił. Celem tego zabiegu jest maksymalizowanie zysków. 

Działania remarketinowe mają pozytywny wpływ na świadomość marki. Dzięki temu, że reklamy są wyświetlane na różnych platformach i widnieją na nich ogólne informacje o firmie lub ofercie, nawet osoby nieklikające reklam chociaż zobaczą logo firmy. W ten sposób efektywnie wzmacniasz rozpoznawalność marki.