Technologie biometryczne w biznesie – kiedy warto je wykorzystywać?

Identyfikacja biometryczna jest wykorzystywana w tak wielu miejscach, że czasem jej nie zauważamy. Przedsiębiorcy, którzy chcą iść z duchem czasu, powinni zainteresować się technologiami opartymi na biometrii i weryfikowaniem tożsamości z wykorzystaniem metod biometrycznych.

Co to są technologie biometryczne i jak działają?

Urzędy, banki, lotniska – wszędzie, gdzie wymagana jest stuprocentowa pewność przy potwierdzeniu tożsamości, stosuje się obecnie systemy biometryczne. Jeszcze kilkanaście lat temu biometria wydawała się elementem rodem z science fiction, a dzisiaj wykorzystuje ją każdy nowoczesny smartfon. W jakich biznesach warto ją wprowadzić?  

Technologie biometryczne to systemy wykorzystujące unikalne cechy biologiczne lub behawioralne człowieka do jego identyfikacji. W przeciwieństwie do tradycyjnych metod zabezpieczeń, takich jak hasła czy karty dostępu, biometryka bazuje na indywidualnych cechach każdej osoby. Ich zafałszowanie jest niemal niemożliwe.

Biometryczne systemy zabezpieczeń mogą bazować na różnych mechanizmach. W miejscach wymagających najwyższego stopnia bezpieczeństwa zazwyczaj wykorzystuje się kilka z nich. Tożsamość klienta lub pracownika można potwierdzić na podstawie:

Powyższe metody są już dobrze znane i często używane w instytucjach. Jednak biometria wciąż się rozwija. Trwają pracę nad identyfikacją tożsamości na podstawie zapachu ciała, sposobu pisania na klawiaturze czy ruchu ust podczas mówienia.  

Rodzaje identyfikacji biometrycznej stosowane w firmach

Jak można wykorzystać zabezpieczenia biometryczne w swojej firmie? Warto wiedzieć, że nie w każdym przedsiębiorstwie zastosowanie biometrii jest legalne.

Firmy korzystające z czujników biometrycznych to najczęściej banki, urzędy, lotniska i instytucje państwowe. Do niektórych stref mają dostęp tylko nieliczne osoby. Identyfikacja odbywa się zwykle poprzez skanowanie odcisku palca lub tęczówki. Coraz częściej należy również wymówić hasło, co pozwala na analizę głosu. 

Jakie branże najczęściej korzystają z technologii biometrycznych?

Systemy biometryczne w zarządzaniu kadrami od lat wykorzystywane są w bankowości, instytucjach bezpieczeństwa narodowego i lotnictwie. Są także coraz popularniejsze w służbie zdrowia – nie tylko do weryfikowania pracowników, ale też pacjentów. W ten sposób zwiększany jest poziom zabezpieczeń poufnych danych.  

Z najnowszych zdobyczy technologii korzystają też firmy IT. Identyfikacja biometryczna osób mających dostęp do głównych plików, baz danych, systemów czy maszyn największych korporacji to konieczność. Biometria gwarantuje najwyższą dokładność i bezpieczeństwo w rozpoznawaniu indywidualnych cech każdego pracownika. 

Technologie biometryczne w handlu

Identyfikacja biometryczna towarzyszy nam nawet podczas codziennych zakupów. Jeśli masz smartfon wymagający przyłożenia palca lub zeskanowania twarzy do użycia karty bankowej, już korzystasz z biometrii. Podobnie możesz potwierdzać wszelkie płatności w internecie – większość sprzedawców udostępnia klientom możliwość wybrania metody sfinalizowania transakcji. Cechy biometryczne nie są przekazywane właścicielowi sklepu – pozostają na Twoim prywatnym urządzeniu, które ma wbudowane narzędzie weryfikacji.

W niektórych krajach system skanowania twarzy jest wykorzystywany w sklepach stacjonarnych do rozpoznawania stałych klientów lub śledzenia ich zachowań. Pracownicy natychmiast dostają informację, jak powinni zwrócić się do wchodzącej osoby oraz co jej zaproponować. Na ekranach umieszczonych na terenie sklepu wyświetlają się reklamy dopasowane do zainteresowań mijającego je klienta. W Unii Europejskiej na szczęście wykorzystanie biometrii w marketingu jest nadal ściśle ograniczone przez RODO.

Biometria a bezpieczeństwo danych

Wdrażanie metod biometrycznych w kolejnych branżach budzi pytania o bezpieczeństwo danych. Nie jest tajemnicą, że regulacje prawne nie nadążają za rozwojem technologii. Weryfikacja osób na podstawie cech biometrycznych wymaga ich zgody, ale w praktyce istnieją sytuacje, w których jej udzielenie nie jest możliwe lub zostaje niejako wymuszone przez twórców urządzeń i aplikacji. Akceptacja regulaminu jest wymagana do ich używania, a dane otrzymuje nie tylko twórca urządzenia, ale też współpracujące z nim podmioty.  

Po przerwaniu stosunku pracy wszelkie przechowywane dane powinny zostać natychmiast usunięte. Nawet jeśli pracownik wyrazi zgodę na używanie indywidualnych cech biometrycznych, pracodawca ma prawo korzystać z nich jedynie w ograniczonym zakresie. Technologia nie powinna być wykorzystywana do kontrolowania, czy podwładni są w pracy, co robią oraz ile czasu spędzają na przerwie

Jakie są najpopularniejsze systemy biometryczne na rynku?

Co chwilę powstają nowe rozwiązania w zakresie biometrii. Chociaż kilka lat temu wiele osób sprzeciwiało się skanowaniu twarzy czy odcisku palca w celu odblokowania smartfona, dzisiaj stanowi to element naszej codzienności. Marki, takie jak Apple, Samsung czy Xiaomi przechowują cechy biometryczne milionów ludzi na całym świecie. Do mapowania twarzy wykorzystują projektory podczerwieni w 3D, co zapewnia szybkość i dokładność pomiaru.

Skanery odcisków palców znajdziesz już nie tylko w urzędach czy na lotniskach, ale też w laptopach. W najnowszych urządzeniach tworzonych przez technologicznych gigantów nie musisz wpisywać hasła w celu odblokowania komputera. Wystarczy, że przyłożysz palec do skanera lub pozwolisz na zeskanowanie twarzy.

Trudno o bardziej niezawodne zabezpieczenia niż systemy biometryczne. Jeśli działasz w branży wymagającej zachowania najwyższych standardów bezpieczeństwa, warto na bieżąco śledzić wchodzące innowacje. Twoi klienci będą Ci wdzięczni.