Jak założyć biuro detektywistyczne? Wszystko, co mówi o tym prawo

Chcesz wiedzieć, jak otworzyć agencję detektywistyczną i rozpocząć pracę w tym zawodzie? Działalność detektywistyczna jest regulowana ustawą o usługach detektywistycznych, która określa, jakie uprawnienia i licencje musisz posiadać, żeby zostać detektywem. Wskazuje też konieczne do spełnienia wymogi, których jest całkiem sporo. Sprawdź, jak założyć biuro detektywistyczne, żeby działać zgodnie z prawem.

Co musisz wiedzieć przed założeniem biura detektywistycznego?

Zanim dowiesz się, jak założyć agencję detektywistyczną, musisz wiedzieć, że zawód detektywa jest wymagający i wiąże się z wieloma obowiązkami.
Detektyw musi znać granice swojej pracy i w razie czego przekazać sprawę odpowiednim służbom, jeśli na przykład w toku zlecenia wykryje przestępstwo.

Poza tym są rozwiązania i metody, których nie wolno legalnie użyć w tym zawodzie – są zarezerwowane wyłącznie dla służb państwowych. Zakazane są m.in.:

• zakładanie podsłuchów (chyba że otrzymasz na to zgodę sądu), 
• zakładanie nadajników GPS,
• przeszukiwanie prywatnych miejsc, np. mieszkań, 
• zatrzymywanie osób. 

Wymagania prawne i licencje niezbędne do prowadzenia biura detektywistycznego

Jak otworzyć biuro detektywistyczne? Podstawą  jest uzyskanie licencji, którą wydaje komendant wojewódzki Policji. Jej koszt to około 2500 zł (dokładną kwotę ustala się w oparciu o przeciętne miesięczne wynagrodzenie w Polsce). Licencja jest wydawana na czas nieokreślony, ale aby obowiązywała, musisz regularnie przechodzić badania lekarskie i psychologiczne, za które również trzeba płacić. Te koszty warto uwzględnić w budżecie biura.

Oprócz tego do założenia agencji detektywistycznej potrzebujesz:

• zaświadczenia o niekaralności (do uzyskania w sądzie),
• zaświadczenia o ukończeniu szkolenia detektywistycznego lub dokumentu uznania takich kwalifikacji zdobytych za granicą,
• zaświadczenia o odbyciu szkoleń z zakresu ochrony danych osobowych i informacji niejawnych,
• ubezpieczenia OC.

Prawo określa także, kto może zostać detektywem. Oto wymogi, które musisz spełnić, żeby otrzymać licencję:

• wiek: powyżej 21 lat,
• wykształcenie: co najmniej średnie,
• pełna zdolność do czynności prawnych,
• brak historii zwolnień dyscyplinarnych ze służb mundurowych i urzędów administracji publicznej w ciągu ostatnich 5 lat,
• pozytywna opinia komendanta powiatowego Policji.

Jakie umiejętności i kwalifikacje są wymagane od detektywa?

Żeby założyć firmę detektywistyczną, musisz wiedzieć, jak może działać detektyw i jakie są jego obowiązki wobec klientów oraz wynikające z obowiązującego prawa. Dlatego potrzebny Ci będzie  specjalistyczny kurs z elementami technik pracy detektywistycznej, ale także ochrony danych osobowych i informacji niejawnych oraz zasad wykonywania działalności gospodarczej w tym zakresie. 

Te kwalifikacje są wymagane prawnie, by otrzymać licencję detektywa, ale oprócz nich przydadzą Ci się jeszcze inne, takie jak:

• znajomość języków obcych,
• prawo jazdy.

Dobry detektyw powinien też mieć konkretne umiejętności miękkie. W tym zawodzie liczą się przede wszystkim dyskrecja i zaufanie. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że w toku pracy wiele razy zetkniesz się z kwestiami bardzo delikatnymi: zdradami małżeńskimi, nadużyciami finansowymi, naruszeniami etyki zawodowej, a być może nawet konfliktami z prawem. Bardzo ważne jest, żeby w tych sytuacjach zachować profesjonalizm – to wpłynie również na wizerunek Ciebie jako zawodowca i Twojej agencji.

• W tym zawodzie liczą się też takie cechy jak: 
• spostrzegawczość, 
• łatwość w nawiązywaniu kontaktów z ludźmi,
• dobra orientacja w terenie, 
• umiejętność działania pod presją i szybkiego reagowania. 

Możesz spodziewać się pracy z ludźmi, dlatego znaczenie ma też Twoja aparycja i to, czy wzbudza ona zaufanie. Musisz też mieć świadomość, że czekają Cię długie godziny samotnej obserwacji i analizy danych. Najlepiej więc jeśli sprawnie radzisz sobie w kontaktach z innymi ludźmi i równie sprawnie pracujesz w samotności i w skupieniu.

Marketing i pozyskiwanie klientów w branży detektywistycznej

Biznesplan biura detektywistycznego powinien zakładać jego rozwój poprzez pozyskiwanie nowych klientów. Ta branża jest jednak dość specyficzna, jeśli chodzi o marketing – cechą dobrego detektywa jest przecież to, że nie rzuca się w oczy i nie jest rozpoznawalny, dlatego jego twarz nie powinna pojawiać się np. na materiałach reklamowych.

Jak założyć dobrze prosperujące biuro detektywistyczne? Przeciwnie niż w przypadku wielu innych branż strona wizualna marki (logo, profesjonalna sesja zdjęciowa) nie ma dużego znaczenia. Ważne są przede wszystkim zaufanie i dyskrecja. Potencjalni klienci powinni czuć, że poświęcisz im pełną uwagę i zagwarantujesz anonimowość – zwłaszcza jeśli zależy Ci na świadczeniu usług dla osób publicznych. Język, którym będziesz się posługiwać w marketingu, powinien być wyważony i profesjonalny, nastawiony na rozwiązywanie problemów i pozbawiony maniery sensacji.

Jak rozreklamować agencję detektywistyczną? Warto założyć profil w social mediach, który będzie nastawiony głównie na edukację klientów, a nie typową reklamę. Dzięki temu przyciągniesz więcej obserwatorów i zwiększysz zasięgi, a poza tym zaprezentujesz się jako osoba kompetentna, która zna się na swojej pracy i wie, jak osiągnąć cel.

Nie zapomnij o marketingu szeptanym! W tym zawodzie to jedna z najskuteczniejszych metod pozyskiwania klientów. Warto nawiązać współpracę z branżą prawniczą – adwokaci, radcy prawni i notariusze często potrzebują usług detektywistycznych, np. do spraw rozwodowych. Taka sieć kontaktów to skuteczny sposób na to, by prowadzić biuro detektywistyczne bez walki o każdego klienta.

Jak założyć agencję detektywistyczną w formie jednoosobowej działalności gospodarczej?

Jeśli otrzymasz licencję detektywa, musisz jeszcze zarejestrować swoją działalność, np. w formie jednoosobowej działalności gospodarczej. Możesz to zrobić z pomocą księgowej od ING na bezpłatnym spotkaniu online. Podczas rozmowy dowiesz się wszystkiego, co istotne i będziesz też mieć możliwość uruchomienia firmowego rachunku oraz zlecenia specjalistom prowadzenia za Ciebie księgowości. 

Pamiętaj, że zakładając agencję detektywistyczną, podczas rejestracji w CEIDG musisz też podać właściwy kod PKD dla działalności – w przypadku agencji detektywistycznych przewidziano kod 80.30.Z.

W przypadku działalności o tym profilu Twoja agencja musi być też zgłoszona do MSWiA – zrobi to w Twoim imieniu komendant policji, który wydał licencję detektywa.

Odpowiedzialność prawna detektywa i biura detektywistycznego

Zawód detektywa to profesja, która wiąże się z wieloma formalnościami i ogromną odpowiedzialnością, m.in. pełną odpowiedzialnością prawną za działania podejmowane w ramach świadczonych usług. Zgodnie z Ustawą z dnia 6 lipca 2001 r. o usługach detektywistycznych detektyw odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone podczas wykonywania czynności zawodowych, w tym za szkody powstałe w wyniku podawania błędnych informacji lub naruszenia prawa. Dotyczy to zarówno odpowiedzialności cywilnej (np. za naruszenie dóbr osobistych), jak i karnej (np. przekroczenia uprawnień, stalkingu lub złośliwego niepokojenia osób trzecich). 

Ponadto biuro detektywistyczne zobowiązane jest do posiadania ważnego ubezpieczenia OC, które zabezpiecza przed skutkami finansowymi ewentualnych roszczeń klientów lub osób trzecich. W przypadku rażącego naruszenia prawa detektyw może nawet utracić licencję, a organy ścigania mogą wszcząć postępowanie wyjaśniające lub karne. Wszystkie działania muszą więc być prowadzone z zachowaniem najwyższej staranności, zgodnie z przepisami oraz zasadami etyki zawodowej. Wszelkie przekroczenie uprawnień skutkuje odpowiedzialnością zarówno osobistą, jak i całego biura detektywistycznego.